Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1 Disposizioni Generali

Le seguenti condizioni disciplinano in modo vincolante i rapporti contrattuali tra la società DIRECTARTE S.R.L.S., con sede legale in Via Vittorio Emanuele II, 60 – 25122 Brescia (BS), Partita IVA e Codice Fiscale 03802140982, Numero REA BS 436783, Capitale sociale versato Euro 500,00, di seguito denominata "DIRECTARTE" o "Venditore", e ogni individuo o ente che effettui acquisti online sul sito ifalsidiautore.it, di seguito denominato "CLIENTE".

I termini e le condizioni qui di seguito indicati ("Condizioni Generali di Vendita" o "CGV") formano parte integrante dei contratti conclusi tra DIRECTARTE e l'Acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore ("Prodotti": quadri riproduzione dipinti a mano ad olio su tela, cornici, lampade, sculture e opere realizzate su commissione) e le eventuali attività accessorie concordate tra le parti.

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e l'Acquirente senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita, allegando tali variazioni alle offerte, ovvero a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto all'Acquirente.

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito https://www.ifalsidiautore.it/ nonché eventuali altri canali distributivi organizzati da DIRECTARTE, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dai D.lgs. n. 21/2014 e D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

2 Informazioni sul Venditore

I prodotti acquistati attraverso il Sito sono venduti dalla società:

3 Oggetto del Contratto

Con le presenti condizioni, DIRECTARTE vende e il CLIENTE acquista a distanza riproduzioni artistiche dipinte a mano ad olio su tela, cornici, lampade, sculture e altri complementi d'arredo di ispirazione artistica offerti sul sito ifalsidiautore.it.

Il contratto si perfeziona esclusivamente online, mediante l'accesso del CLIENTE al sito e la compilazione di un ordine di acquisto, secondo la procedura del sito. Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le condizioni prima di confermare l'ordine, accettandole con l'apposizione di un flag nell'apposita casella (Accettazione Condizioni di Vendita). Il CLIENTE riceverà via e-mail il link per scaricare e archiviare una copia delle condizioni generali di vendita.

4 Informazioni Precontrattuali per il Consumatore – Art. 49 D.lgs. 206/2005

Prima della conclusione del contratto, il CLIENTE prende visione delle caratteristiche dei beni illustrati. Prima della conferma dell'ordine, il CLIENTE è informato su:

• Prezzo totale dei beni, spese di spedizione e altri costi accessori
• Modalità di pagamento disponibili
• Termini di consegna
• Condizioni e procedure per il diritto di recesso (comprese le eccezioni per prodotti su misura/commissionati, v. art. 10)
• Costi di restituzione in caso di recesso
• Garanzia legale di conformità
• Assistenza post-vendita

5 Conclusione del Contratto

Il contratto si considera concluso con l'invio da parte di DIRECTARTE di una e-mail di conferma d'ordine, contenente i dati del CLIENTE, il numero d'ordine e il prezzo dei prodotti con le spese di spedizione. Per gli ordini pagati con carta di credito, il contratto si considera perfezionato dal momento dell'addebito, che rimane comunque sospeso fino alla effettiva spedizione dei prodotti.

Il CLIENTE si impegna a verificare l'accuratezza dei dati e a comunicare eventuali correzioni tempestivamente. DIRECTARTE si impegna a descrivere accuratamente gli articoli venduti; tuttavia, trattandosi di opere dipinte a mano, eventuali lievi differenze cromatiche o di dettaglio tra l'immagine pubblicata e il prodotto reale non comportano responsabilità contrattuale.

6 Disponibilità dei Prodotti e Opere Commissionate

La disponibilità dei prodotti a catalogo è indicativa e la vendita può avvenire ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine. In caso di indisponibilità parziale o totale, l'ordine viene rettificato e il CLIENTE informato via e-mail, con facoltà di annullamento e rimborso.

Opere su commissione: per i dipinti realizzati su richiesta, non presenti in catalogo o non disponibili a magazzino, i tempi di realizzazione e consegna sono pari a 45/60 giorni dalla conferma dell'ordine, come indicato nelle Condizioni di Spedizione.

Per le opere commissionate, il pagamento può essere richiesto in due tranche: un acconto alla conferma dell'ordine (necessario per l'avvio della lavorazione da parte del copista) e un saldo, dovuto prima della spedizione dell'opera completata. Le modalità specifiche (importo dell'acconto, tempistica del saldo) sono comunicate al CLIENTE al momento della conferma dell'ordine commissionato.

7 Modalità di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Bonifico bancario anticipato
• PayPal
• Carta di Credito, tramite sistema di pagamento sicuro GestPay di Banca Sella
• Contrassegno (pagamento alla consegna, limitatamente all'Italia — v. art. 9 per costi e modalità)

Le comunicazioni relative al pagamento sono protette da protocolli di sicurezza standard di mercato. In caso di pagamento tramite bonifico anticipato, l'ordine viene lavorato solo dopo l'effettivo accredito dell'importo.

8 Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento, secondo quanto riportato all'art. 9. DIRECTARTE si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; la fatturazione si basa sui prezzi in vigore al momento dell'ordine.

In caso di errori sostanziali e manifesti nel prezzo pubblicato, non riconducibili a normali oscillazioni di mercato, l'ordine potrà essere annullato da DIRECTARTE e l'importo eventualmente già corrisposto rimborsato entro 14 giorni.

9 Condizioni di Spedizione

ifalsidiautore.it spedisce tutti i suoi prodotti utilizzando il servizio di corriere espresso fornito dai propri partner, che possono variare a seconda delle necessità aziendali.

Costo di spedizione: costo fisso, comprensivo di imballaggio e spese di spedizione, pari a € 14,99 IVA inclusa per le destinazioni in Italia e a € 25,00 IVA inclusa per le destinazioni in Europa.

Spedizione gratuita: per ordini superiori a € 300,00 con destinazione Italia, la spedizione è gratuita per i pagamenti effettuati con carta di credito, PayPal e bonifico anticipato. Per i pagamenti in contrassegno, il costo di spedizione/contrassegno viene addebitato anche per ordini di importo superiore a € 300,00.

Tempi di spedizione:

• Italia: 24-48h dalla ricezione dell'ordine (sabato, domenica e festivi esclusi), se la merce è disponibile presso i depositi.
• Europa: 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
• Resto del mondo: 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
• Prodotti commissionati o non presenti in magazzino: 45/60 giorni.

I tempi di spedizione possono variare per grandi quantitativi e dipendono dalla disponibilità immediata o meno del prodotto.

Contrassegno: la spedizione in contrassegno è disponibile solo per l'Italia. Dopo aver confermato l'acquisto sul sito, il CLIENTE dovrà rispondere alla mail di conferma d'ordine inviata automaticamente, indicando obbligatoriamente anche il proprio numero di telefono. Il costo del contrassegno è pari a € 18,40 IVA inclusa, indipendentemente dall'ammontare dell'ordine.

10 Diritto di Recesso

Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza penalità. In caso di acquisti multipli consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo prodotto.

Il CLIENTE notifica il recesso a DIRECTARTE tramite dichiarazione esplicita (anche a mezzo e-mail). Il CLIENTE restituisce i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con costi di restituzione a proprio carico. DIRECTARTE rimborsa l'importo entro 14 giorni dal ricevimento dei beni resi (o dalla prova del loro invio, se antecedente), utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE per l'acquisto, salvo diverso accordo.

11 Garanzia Legale di Conformità

In caso di prodotti non conformi o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) entro i termini di legge dalla denuncia del difetto, purché comunicata entro 2 mesi dalla scoperta e comunque entro i 2 anni dalla consegna previsti dal Codice del Consumo. DIRECTARTE organizza il ritiro a proprie spese. Non sono considerati difetti di conformità le naturali variazioni cromatiche, di pennellata o di dettaglio tipiche delle opere dipinte a mano, purché non alterino sostanzialmente il soggetto rappresentato.

12 Consegna

I prodotti sono consegnati al domicilio indicato dal CLIENTE nei tempi indicati all'art. 9. DIRECTARTE emette fattura o documento fiscale equivalente, reso disponibile al CLIENTE secondo le modalità indicate sul sito.

13 Responsabilità

DIRECTARTE non è responsabile per disservizi causati da forza maggiore o caso fortuito, né per ritardi imputabili al corriere incaricato della spedizione. L'accesso al sito è consentito solo per scopi di consultazione e acquisto; ogni altro utilizzo è vietato.

14 Accesso al Sito e Proprietà Intellettuale

Il CLIENTE gode del diritto di accesso al sito esclusivamente per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. È vietato qualsiasi altro utilizzo, in particolare a fini commerciali, del sito o dei suoi contenuti. Testi, immagini, elementi grafici e la tecnologia impiegata sul sito sono di proprietà esclusiva di DIRECTARTE (o concessi in licenza) e protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

15 Cookie

Il sito ifalsidiautore.it utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione/statistici, secondo quanto indicato nella Cookie Policy pubblicata sul sito. Il CLIENTE può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del proprio browser; la disattivazione dei cookie tecnici può impedire il corretto completamento degli acquisti online.

16 Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita rappresentano l'insieme completo delle clausole che le costituiscono. Qualora una o più disposizioni fossero dichiarate invalide ai sensi di legge, regolamento o decisione di un tribunale competente, le rimanenti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia.

17 Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana. Qualsiasi controversia non risolta amichevolmente sarà di competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o domicilio del CLIENTE, ove ubicato nel territorio dello Stato.

È inoltre possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione previste dal D.lgs. 28/2010, anche accedendo alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/