Conditions de vente

ifalsidiautore.it est une marque de Directa Srl, Vicolo San Clemente 25/A, 25100 Brescia, TVA n° 02283730980, Répertoire Économique Administratif n° 436783 HK de Brescia, écrit le 16-04-2002.

ifalsidiautore.it veut satisfaire pleinement ses clients. Pour cette raison, nous voulons souligner nos garanties et informer les consommateurs sur leurs droits, surtout nous voulons vous rappeler qu'il y a le droit de résiliation: si vous n'êtes pas satisfaits de la marchandise achetée, vous la pouvez retourner encore en conditions commercialisables pendant 14 jours ouvrables et vous sera reparés pour 100 %, aussi pour les coûts de l’envoi.

POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS :
ifalsidiautore.it Service Clientèle
customer@ifalsidiautore.it

MODALITÉS DE PAIEMENT ACCEPTÉES: Les cartes bancaires de Visa et MasterCard (par Banca Sella) ou comptant à la livraison avec le transporteur Bartolini (8,00 euros TVA incl. si le paiement est fait avec carte bancaires ou 15, 00 euros TVA incl. pour le comptant à la livraison; pour plusieurs informations sur la sécurité des transactions, le temps et les coûts de l’envoi, voir les points 2 et 4 de cette section).

En outre, si vous payez avec les cartes BANCAIRES et achetez pour plus de 300 euros, l’envoi est GRATUIT.

1- Droit de résiliation: Si vous n’ êtes pas complètement satisfaits pour quelconque raison avec un produit acheté sur ifalsidiautore.it, vous pouvez retourner la marchandise, non utilisés et encore dans des conditions commercialisables pendant 14 jours ouvrables de la réception, pour obtenir une indemnisation intégrale du coût du produit. Les produits devront être retournés à l'adresse suivante avec l'emballage original :

ifalsidiautore.it Customer Service of Directa S.r.l.,
Vicolo San Clemente, 25/A,
25100 Brescia
ITALY

Tout cela n'affecte pas en aucune façon les droits restants qui concernent des produits ruinés ou différents de ce que vous avez commandé. ifalsidiautore.it respecte pleinement les règles sur la vente via Internet (Directive Européenne 577/1985, Directive Européenne 7/1997 et le Décret Législatif 185/1999).

Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas satisfaits avec la marchandise achetée, vous avez le droit d'annuler votre achat. Dans le cas dans lequel elle n'a pas encore été expédiée, vous recevrez le remboursement pendant 3 jours avec un transfert sur la carte bancaire, y compris les couts pour l’envoi, tandis que si la résiliation a lieu quand les produits étaient déjà envoyés, vous pouvez exercer le droit de résiliation pendant 14 jours ouvrables de la réception des produits en cette façon : En envoyant une communication écrite moyen envoi raccomnadé à ifalsidiautore.it Service Clientèle, Vicolo San Clemente, 25/A, 25100 Brescia ;

Pour accélérer, nous vous invitons à anticiper la même communication via e-mail à customer@ifalsidiautore.it ou avec un fax à nombre 030 49131 ; dans ces dernières 2 cas, toutefois, devra toujours suivre la lettre recommandée indiquant la volonté d'exercer le droit de résiliation pendant 48 heures de la communication précédente et cette lettre recommandée devra être envoyé à ifalsidiautore.it Service Clientèle, Vicolo San Clemente, 25/A, 25100 Brescia.

En outre, vous devrez revenez à vos dépenses, le produit ou les produits achetés, en envoyant les toujours à la même adresse. Quand nous aurons reçu la communication et les produits (qui doit encore être dans des conditions commercialisables), sera fait pendant 5 jours ouvrables et pas plus tard de 30 jours après la notification de résiliation, le remboursement avec transfert de carte bancaire ou, dans le cas il a été payé comptant à la livraison, par un virement bancaire sur le c.c. fourni par le client dans la communication de la résiliation, vous serez remboursés des sommes versées en totalité.

2- Sécurité des transactions : chez ifalsidiautore.it nous considérons la sécurité des transactions un des points clés de chaque achat fait par Internet. Chez ifalsidiautore.it on peut acheter avec cartes bancaire Visa et MasterCard ou, si résidents en Italie, avec comptant à la livraison avec le transporteur Bartolini. Quand vous entrez un command, on va utiliser un système de cryptage des informations extrêmement protégés sur serveurs sûrs. Le software produit par Banca Sella crypte toutes les informations qui vous entrez et envoie les directement sur le serveur de la banque (Banca Sella). Comme mesure de sécurité additionnelle, ifalsidiautore.it ne reçoit aucun numéro de carte bancaire; en fact vous entrerez ces informations personnelles seulement sur le serveur de la banque et seulement pour ce moment. La commande sera contrôlé et éventuellement autorisé directement et seulement par la banque et ifalsidiautore.it ne recevra pas ou archivera jamais en aucune façon aucun numéro de carte bancaire. Pour vérifier la sécurité du paiement, voyez dans la bar dans le bas à droite du votre navigateur au moment de l'introduction des numéros de carte bancaire pour l'achat et vous remarquerez un symbole de cadenas clos qui indique la sécurité de la transaction et le transfert de les informations encryptées. Pour raisons de sécurité, ne envoyez pas le numéro de carte bancaire par e-mail, mais utilisez toujours le système de paiement fournis par ifalsidiautore.it pour l'achat de tous les produits. Cette modalité de paiement est certifiée par Verisign

3- CONFIDENTIALITÉ : ifalsidiautore.it respecte pleinement la vie privée des utilisateurs de son site et continuera à maintenir cette politique. Les informations fournies par les utilisateurs ne seront utilisées que pour .

administrer et compléter votre achat et vos informations personnelles seront données à la banque (Banca Sella) avec le seul objectif d'autoriser et effectuer correctement la transaction.
Nous ne rendrons pas public, ne commercialiserons pas en aucune façon, vos informations personnelles avec des tiers. En utilisant notre formulaire, vous permettez que l'information soit utilisée à ces fins.
En cas vous avez quelque commentaire, demande ou plainte qui concerne le traitement des données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail. ifalsidiautore.it respecte complètement la Directive Européenne 46/1995 et le Décret Législatif 196/2003 sur le traitement des données personnelles et conformément à l’art. 13 de la dernière référence normative ifalsidiautore.it rappelle à ses utilisateurs qu'ils ont le droit à:
obtenir la confirmation de l'existence ou non de détails personnels qui leur concernent, même si pas encore enregistrés, et la communication en forme intelligible des mêmes données et leur origine, mais aussi de la logique et des objectifs sous jacentes le traitement ; la requête peut être renouvelé, à moins de l'existence de motifs justifiés, avec un intervalle de temps qui doit être pas inferieur à 90 jours.
Obtenir l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le verrouillage des données traitées en violation du droit, y compris ceux dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour laquelle les données ont été recueillies ou ensuite traitées. Obtenir la mise à jour, la rectification ou, si vous avez intérêt, l'intégration des données.

4- Temps et Coûts de l’envoi : ifalsidiautore.it envoie tous ses produits en utilisant le service de courrier exprès fournis par Bartolini. Nous avons décidé d'envoyer chaque produit aux coûts fixes (y compris les coûts de conditionnement et l’envoi) à 11, 00 euros TVA incl. En outre, pour des commandes supérieures à 300 euro pour l’Italie, l’envoi sera gratuite avec le paiement avec carte bancaire

Temps de l’envoi :

Italie: 24-48h après la réception de la commande (samedi, dimanche et jours fériés exclus) ;

Dans le cas de tableaux encadrés, le temps de livraison seront augmentés de 4 jours ouvrables.

Europe : 3 jours ouvrables après la réception de la commande;

Reste du monde: les œuvres arrivent à 5-7 jours ouvrables après la réception de la commande.

Le temps pour l’envoi peut varier pour grandes quantités. En outre, le tempos pour l’envoi dépendent de la disponibilité immédiate ou moins du produit. Dans le cas des pièces, la disponibilité est assurée. Dans le cas des cartes, en étant œuvres artisanes, la disponibilité est garantie pendant 20-22 jours. Dans le cas dans lequel vous achetez un produit qui n’est pas immédiatement disponible, il sera signalé très clairement sur la fiche du produit le délai dans lequel le produit sera disponible et le temps pour l’envoi partiront seulement dès cette date.

En outre nous avons décidé d'envoyer en Italie aussi par comptant à la livraison ; dans ce cas l’usager, après avoir confirmé son achat sur notre site, devra répondre avec un e-mail de confirmation qui est automatiquement envoyé à l'adresse électronique publié.

Le coût pour le comptant à la livraison est égal à 18, 00 euro incl. TVA, quel que soit le montant de la commande et il n'est jamais gratuit, même pour commandes supérieures à 300 euros.

8- Termes et Conditions d'Achat:
Notre Contrat avec vous :
A. Création du contrat.
A. 1 Dans ce contrat, nous sommes Directa Srl située en Vicolo San Clemente, 25/A-25100 Brescia, Italie et vous êtes la personne dont vous déclarez d’être dans le formulaire de la commande.
A. 2 Notre Contrat est perfectionné dès le moment que nous dédions le paiement de votre carte bancaire, dont les détails vous avez entrés directement sur la page de la Banque.
A. 3 Notre Contrat comprend toutes les communication faites par notre site Web..

B. LA crÉation de La commande
B. 1 Utilisez notre site et sélectionnez les produits que vous vous intéressent en introduisant les dans votre panier.
B. 2 Remplissez le formulaire de la commande dans chaque partie et suivez les instructions qui vous trouvez sur le site.

C. et donc
C. 1 Si vous avez choisi produits que nous avons en stock, votre commande sera traitée. La banque débitera automatiquement votre paiement que restera suspendu jusqu'à l’envoi de produits.

D. si vous n'Êtes pas satisfaits
D. 1. Vous pouvez exercer le droit de rétractation en nous retournant les produits pendant 14 jours, encore dans des conditions commercialisables et vous obtiendrez la pleine compensation de ce que vous avez payé, comme il est expliqué en détail dans la précédente section « Satisfaits ou Remboursé ».
D. 2 Vous êtes responsables de la précision de votre information dans le formulaire (adresse, nom, etc.).

E. prix des produits
E. 1 Le prix des produits est celui publié sur notre site Web, en partie à l'image du produit, à moins de rabais ou conditions spéciales de vente. Tous les prix sont TVA incl.

F. RISQUE ET PROPRIÉTÉ
F. 1 Le risque de dommage ou perte du produit est à vos dépens dès le moment de l'envoi de la marchandise.

G facturation
G. 1 Vous recevrez la facture en même temps avec le produit/s acheté/s, au moment de la livraison.

H. GÉNÉRAL
H. 1 Le contrat sera réglementé par la législation italienne.